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“广大卷烟经营户和消费者‘急难愁盼’的问题是什么，要去听一听他们的真实想法，梳理形成‘需求清单’，形成‘我为群众办实事清单’……”这是泗县烟草专卖局局长李贤在党史学习教育专题学习时的交流发言。
一年来，泗县烟草专卖局在抓好疫情防控常态化工作同时，将党史学习教育成效积极转化为“我为群众办实事”的实践、实效，在保持卷烟市场监管高压态势，提高零售户满意度方面持续发力，主动担当作为，不断夯实监管措施，为广大卷烟经营户和消费者构建了放心的经营和消费环境。曾经的群众呼声正在成为幸福的掌声。
吹好放心消费的“集结号”
“以前买烟就怕买到假烟，特别是过年过节时走亲访友带上一条卷烟作为礼品，一旦是假烟，不仅钱花了，面子也丢了。现在不怕了，你们打假力度大，宣传的也细致，我们现在买烟都知道看卷烟喷码和许可证的证号可一样。”在县政府主办的3.15宣传现场泗县烟草局的宣传台前一名消费者说道。
年，泗县烟草局把加强市场管理作为“我为群众办实事”事项，深化运行政法联席会议机制，组织召开政法联席会暨全县卷烟打假工作会议、挂牌成立“邮政烟草寄递环节涉烟联合执法办公室”，推进涉烟网络案件的侦办。抓好专项行动落实，市场管理成果显著，分别开展了“云网”、“守护成长”、“中秋、国庆”、“冬季攻势”、“真烟异常流动专项治理”等专项行动，取得了显著效果。
全年查获违规案件起，总查获量.8条，其中万元案件63起，人均查获量.99条，刑事拘留3人、逮捕1人、判刑1人，完成省标网络案件1起。总查获量、万元案件数量同比分别增加3.6%、43%，连续三年保持增长。
“加强卷烟市场管理，维护国家利益、维护消费者利益，这是烟草专卖法赋予烟草专卖管理人员的神圣使命，维护良好的市场经营秩序就是我们的责任。”泗县烟草专卖局局长李贤说。
当好市场服务的“快递员”
坚持以群众需求为导向，立足专卖工作业务，将“我为群众办实事”贯彻到行政许可工作中，用心用力为群众办实事、解难题，用实际行动确保党史学习教育取得实效。
印制宣传彩页摆放在申办窗口，对申请办证人员进行宣传，方便群众查阅；局领导每月2次到行政服务大厅坐班，回答群众咨询，解决办证中的问题；全面落实“好差评”制度，收集申请人对窗口服务人员的评价，以及对政务服务工作的意见建议，定期总结分析；开展许可证后续监管专题调研，规范零售许可证的使用和管理；多维度开展零售户培训，加强对零售户的指导；对辖区残疾人申请办理零售许可证开展上门办理，送证上门活动。落实网上申办和“5+5”零售许可新模式，发挥网格人员的作用，开展网上申办宣传；发挥服务大厅窗口作用，保证申请人在申办过程中“只跑一次”。
年，泗县局共受理新办申请份，实现“网上申办率”%，“5+5”零售许可新模式实现率99.50%。
做好健康成长的“守护者”
“担当起保护未成年人健康成长，是我们义不容辞的责任，我们要加强对中小学、幼儿园周边零售点，以及电子烟市场的监管。”这是泗县烟草专卖局副局长安华在组织生活会上的发言。
为确保未成年人免遭烟侵害，守护未成年人健康成长，泗县烟草局立足实际，打出“四张牌”提升中小学、幼儿园周边零售点，以及电子烟市场的监管实效。
打好“排查牌”，实施动态监管。以管理所（站）为单位，采取实地走访检查、投诉举报受理等方式，对线上线下销售电子烟行为及中小学、幼儿园周边销售点进行“地毯式”排查，按照“一户一档”原则，建立监管档案，详细记录经营地址、店主信息等信息。
打好“普法牌”，营造守法氛围。线上依托企业 打好“管控牌”，严查违规行为。做好对中小学、幼儿园周边零售户不向未成年人售卖卷烟、电子烟的宣传解释。同时，严格按照相关规定劝退中小学、幼儿园周边经营户，并加强对校园周边一些被取缔户和无证户的检查力度，预防“死灰复燃”。
打好“协作牌”，凝聚监管合力。强化与公安、市场监管等部门沟通协调，做好信息收集、整理、分析，采取突击、错时、集中相结合的方式开展联合执法检查，重点打击涉嫌向未成年人销售电子烟行为，规范电子烟市场秩序。
一年来，泗县局摸排电子烟实体店16户，开出宿州市首张向未成年人销售电子烟罚单，取缔电子烟销售点4户。摸排中小学、幼儿园周边零售点56户，与公安、市场监督管理部门开展9次专项联合检查，取缔中小学、幼儿园周边零售点12户。
党有号召、我有行动，民有所呼、我有所应。泗县烟草专卖局局长（党组书记）李贤表示，发挥“徽映泗州”党建品牌的引领作用，激发泗县局党支部干部职工的潜能，将党史学习教育融入卷烟市场监管一线，融入泗县烟草高质量发展，积极进行成果转化，为群众排忧解难，解决群众急难愁盼问题，着力解决“监管难”、“办证慢”等实际问题，将始终坚持把人民放在心中最高位置，急群众之所急，想群众之所想，不忘“一切为了人民群众”的初心使命，真正让“百姓呼声”成为“幸福掌声”。（吴浩）
