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不在其位不谋其政，当你不在那个位置（或职位）上，或者说没有在那个位置上有过深厚的经历，你就很难理解那个位置上的人做事说话的出发点，也很难理解你们之间发生冲突的原因所在。
去年十月份，我开始了市场营销部门的轮岗工作，承担产品售前工程师的角色。市场营销部与硬件研发部的工作内容、思维方式、工作方法乃至工作氛围均大不相同，这段时间的经历给了我很大的触动，让我得以深入地从市场的视角了解产品。
都说产品经理需要共情力，但是共情力不是读几本书就有的。不在其位不谋其政，当你不在那个位置（或职位）上，或者说没有在那个位置上有过深厚的经历，你就很难理解那个位置上的人做事说话的出发点，也很难理解你们之间发生冲突的原因所在。
我负责的是toB硬件产品，相对来说没有那么容易的与一线用户直接接触并收集他们的需求。
toB硬件产品的需求来源一般来说有两个：
由售前工程师（一般属于市场部门）直接对接已有客户或新客户，进行产品宣讲和需求对接，然后再由售前工程师将整理后的客户原始需求给到产品经理；由售后工程师（一般属于生产部门或质量部门）直接对接已有客户，收集用户关于产品的意见及建议，同时立足生产收集产品经常出现的问题点，梳理完成后将产品的改进需求给到产品经理。我听市场同事对我说的最多的一句话就是：“你研发一个人闷头干，产品做的再好，如果和市场脱节，那做出来的东西也是无用的，不能为企业带来现金流”。
此前立足研发，我对此是不解甚至鄙薄的，研发都是根据前端后端的反馈，精益求精迭代又迭代做出来的产品，怎么可能卖的不好？卖的不好一定是市场的问题。即便产品本身有一些小瑕疵，那也是无伤大雅的，不影响产品被用户接受。
啪，打脸真疼。这是我来到售前岗位上后慢慢感觉到的。
张小龙说过“每天都有5亿人说我们做得不好，每天还有1亿人想教我怎么样做产品”，很多人把这句话当做张小龙以产品经理的身份发出的吐槽，强调做产品要坚守产品立场，少听客户意见。其实这句话还有后半句“我觉得这是非常正常的一个事情”，
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