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所有做生意的店铺肯定都做过促销活动，促销活动的目的就是为了吸引消费者进店消费，这其实只是表面的目的，很多商家也就只掌握了通过促销活动吸引顾客进店，他们这个促销活动只是一次性吸引消费者进店，忽略了最重要的一步，抓住用户的终身价值，只有抓住了用户的终身价值，才能长期有客户进店消费。
用户的终身价值是什么呢？简单的说就是客户在你这里消费多少次赚他多少次钱，牺牲前端利益来造势培养终身客户的意义。
营销有一个公开的秘密，如果一个客户与您形成三次以上的互动，那绝大部分可能会成为你的终身客户。
一、案例背景
那么如何通过促销活动来把客户变成终身客户呢？我们以一家蛋糕店为案例进行分析。
80后的小张家楼下有一家新开的蛋糕店，开了也有三个月了，生意一直一般，没见过几个人进店。毕竟就是一个路边门店，虽然人来人往挺多，但是留下的人没有几个。
这天，小张下班回家看到楼下蛋糕店突然人群拥挤，热闹非凡，感到十分疑惑，就趁着晚上人少的时候去了一趟蛋糕店。问老板，为什么突然这么多人？老板看大家都是熟人，便告知了小张蛋糕店人流火爆，月入三万的秘密。
二、具体方案
1、糕点半折购
蛋糕店首先要解决的是人流问题，为了解决人流问题，老板首先做了一个蛋糕大促销活动。原价18元的老婆饼9元一打，原价3元的蛋挞1元1个，原价20元的泡芙10元1斤等。
在店门口拉上横幅并放上音响不停播放店内优惠活动，做活动的时间选择在周末，尽管是细雨绵绵，小区居民还是排起了长长的队伍抢购，有的人甚至还打电话通知住在附近的朋友，赶快下来，楼下的蛋糕店在做折扣活动。
通过这个活动吸引了大量的客流，有了客流就一定要做出另外的举动进行锁客，不然这个促销活动就没有什么意义，促销真正的意义就是抓住用户的终身价值。那么这家店是怎么一步一步的锁客的呢？继续往下看。
2、对产品进行别样包装
这家蛋糕店并不像其他的做活动的店，顾客来把礼品领取走就完了。这家店用形象精美的包装袋给客户装蛋糕，里面放上了店铺和后期促销的彩页介绍，客户在进店选择蛋糕的时候，店员也会咨询客户的口味爱好，和客户进行沟通互动，帮客户选择适合口味的蛋糕。有的客户不知道选哪种口味的，就贴心地把每种口味的蛋糕都给客户品尝一下，客户留下好印象的同时也加快了成交。
3、打好感情营销
客户离开的时候告诉客户，回去吃蛋糕的时候，你会收到一份惊喜，客户心满意足离去后会看到一封类似如下内容的销售信（这就是刚才放在顾客包装袋里面的后续促销活动页）
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