在中秋佳节即将到来之际，为加强与沿街商铺的沟通联系，塑造农商行服务到家的良好形象，润昌农商银行甘官屯支行组织员工集中开展沿街商铺大走访活动。成立三个登门拜访小组，每个小组3名成员，由一名班子成员、一名客户经理以及一名内勤员工组成。
本次登门服务活动坚持时间服从质量的原则，严格执行“三个标准”，第一，坚持清晨走访，在客户开门营业前的准备阶段入户，避免繁忙时客户反感；第二，把拉近关系树立良好形象放在首位，不急于推销业务，把装有随手礼、客户经理名片、宣传彩页的手提袋送到客户手中；第三，让客户记住自己联系方式，有潜在业务需求或反馈意见的登记在册，方便日后回访。
经过两个周的持续走访，该行累计走访沿街商铺户，登记客户信息条，受理中秋节有资金需求客户贷款申请2户，进一步加强了与沿街商铺的沟通和交流，获得了客户高度认可。同时，通过本次登门活动，该行青年员工也得到了锻炼，提高了业务营销能力，掌握了营销话术技巧，为业务营销扎实开展打下坚实基础。
（胡均可）
