自“三抓三促”行动开展以来，盐池湾乡通过“望、闻、问、切”四步工作法，把握民情民意，找准群众操心事、烦心事和揪心事。坚持“观知询解”切实把好事办实、把实事办好，奋力推动全乡经济社会高质量发展。
深入一线“望民情观基层风貌。牢固树立“离得开凳子、撂得下架子、扑得下身子、掏得出心窝子”意识，结合产业发展、动物疾病防疫、“三春”生产、乡村振兴、牧农村人居环境、布病筛查、矛盾纠纷、安全生产等重点工作，由包村领导、驻村第一书记、村“两委”班子联合组团“进家门、问家事、知家情”，详细了解牧户家庭增收、创业就业、子女入学、医疗保障等与牧民群众息息相关的问题，全面了解牧民群众的生活状态、家庭条件等。
倾听民心“闻”呼“声知百姓需求。“医疗保险缴纳了没？可以通过手机APP或者线下银行进行缴纳，你不会的话我来教你”，入户走访干部主动贴近牧民群众，将“两费”收缴、反诈宣传、主要畜禽监测调查样本轮换等当前工作紧密结合，采取“1+1+N”的方式，即：1个班子成员包挂一个村、每个村1个驻村第一书记、每个村N个新时代文明实践志愿者，面对面讲解政策、手把手教会操作、点对点普及知识。截止目前，共走访住户40余户，发放便民服务联系卡40余份、各类宣传彩页余份，填写调查问卷60余份。
放下身段“问”计策询民间良方。围绕推进产业发展、项目建设、文化旅游、草原治理、发展壮大村集体经济、乡村治理、三产经营等各项重点工作，广开言路，问计于民，做好基层民情的“听诊器”，努力搭建干群“连心桥”。广泛征求走访对象对乡机关业务工作、干部作风、便民利民等方面的意见建议，做到具体问题具体分析，竭尽全力解决牧民群众困难，力所能及兴办实事好事，最大限度为群众排忧解难。
把准脉搏“切”症结解群众难题。针对牧民群众产业发展之惑，联合县农村信用合作联社选派金融人才到村挂职，做好牧民增收致富引路人。同时，以群众需求为导向，主动邀请县农水局人员对牧农业产业发展扶持政策、牧民新居建设项目等作详细解读，从推动乡村振兴、拓宽牧民增收致富道路、推进宜居宜业和美丽乡村建设等多方面开展宣讲，用通俗易懂、贴近生活的语言解答村干部心中的疑惑，确保将文件精神传到群众耳中、融入群众心中，让广大群众做政策的明白人。（肃北县盐池湾乡）
