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为进一步推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，增强消费者满意度，中英人寿江苏分公司镇江中心支公司（以下简称：镇江机构）围绕“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”，积极开展形式多样的宣传活动。
镇江机构根据年宣传主题，制作了内容为“共筑诚信消费环境提振金融消费信心——中英人寿年消费者权益保护宣传”横幅在职场显著位置悬挂；制作了专题海报在客户接待区域进行张贴，其中“老年人主题-购买保险产品做好功课再掏腰包”海报重点突出对老年人权益保护的服务，让老年人在购买保险产品时维护好自身财产安全；同时，制作了“消保系列-理性投保”主题展架在职场入口处进行宣传。
镇江机构将今年的消费者权益保护主题视频通过公司前台电视机进行循环播放，强化大家对消费者权益保护相关知识的了解与认识。在职场醒目位置张贴总经理投诉接待日公告、扫黑除恶举报方式；在公告栏公示投诉方式、违法违规线索举报公示。在前台放置扫黑除恶、防范非法集资、反洗钱、防范电信网络诈骗、个人金融信息保护等合规宣传彩页供客户取阅，让到访客户感受到我们的专业与合规。
3月15日上午，镇江机构积极参与由京口市场监督管理局主办，京口放心消费创建活动领导小组办公室、京口区消费者协会承办，镇江八佰伴商业管理有限公司协办的“年国际消费者权益日”现场咨询活动。活动现场，镇江机构通过向过往群众发放镇江银保监分局、镇江市银行业协会、镇江市保险行业协会联合印发的银行保险机构消费者权益保护管理办法、反洗钱、防范非法集资、防范保险欺诈相关宣传资料，给中老年消费者普及了金融知识、加强了风险警示教育。活动中，镇江机构工作人员认真的解答消费者提出的各项问题及疑惑，同时告知如何防范非法集资和洗钱风险的相关措施及解决途径。本次活动共发放宣传折页40余份，受众约20余人，现场解答公众咨询10余次。同时，镇江机构制作了消费者权益保护的宣传视频，在抖音、
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