记者尚青龙为践行金融为民理念，进一步提升社会公众金融素养，增强消费者金融风险防范能力，中国太保产险青岛分公司积极贯彻落实监管要求，正式启动以“金融消保在身边保障权益防风险”为主题的“3·15金融消费者权益保护宣传活动，广开思路、多措并举，举行了形式多样、内容新颖的教育宣传活动，受到了广大金融消费者的一致好评。高管带头，全员参与，消保人人有责中国太保产险青岛分公司党委书记、总经理、服务官张加学带领经营班子全体成员一起，共同录制高管消保讲堂，以通俗易懂的方式讲解《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，帮助消费者了解监管政策及自身权利。同时，在全司范围内开展诚信服务宣言签署活动，在销售、服务、宣传等各环节，深入贯彻落实“消保人人有责，消保贯彻始终”的消费者权益保护工作理念，分公司全员线上、线下签署诚信服务承诺书，打造诚信文化氛围，让诚实守信成为每位员工的自觉遵守的行为规范。双阵地，广覆盖，创新宣传有妙招中国太保产险青岛分公司以“线上+线下”、“集中性+阵地化”的宣传形式，将金融知识送到消费者身边。线下，公司统一印制活动宣传材料，在各线下门店悬挂活动横幅、张贴活动海报，摆放易拉宝及分群体的宣传折页，电子屏滚动播放活动口号及教育宣传素材，营造浓厚的宣传氛围。结合消费者实际生活及教育宣传内容，中国太保产险青岛分公司在门店开展趣味性金融消保知识有奖问答活动，在普适性金融知识教育的基础上，针对不同人群设计了针对性的题目，以生动有趣的形式吸引到店客户现场扫码答题，赢取小礼品，赠送专属宣传彩页，切实提升了消费者参与积极性及教宣实效性。同时，门店工作人员积极指导上门老年客户使用智能设备，参与到趣味教宣活动中，助力老年人跨越“数字鸿沟”。为确保残障人士能够方便获取信息，提升信息无障碍化服务水平，公司还印制了盲文版客户服务指南及金融消费者八项权利，让残障人士也能畅享细致、人性化的金融服务。线上，在中国太保产险青岛分公司
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