为有效防范化解金融风险,营造和谐健康金融环境,按照国家金融监督管理总局等四部委年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动相关要求,年9月15日以来,信美人寿相互保险社(以下简称“信美相互人寿”或“信美”)紧紧围绕“汇聚金融力量共创美好生活”主题,积极采用“线上+线下”相结合的方式,深入开展形式丰富的金融知识普及活动,倡导理性消费和价值投资观念,全力维护金融消费者合法权益,展现保险行业服务社会民生的良好形象。
为积极响应金融消费者权益保护集中教育宣传日活动要求,信美组建金融宣传教育工作组,利用 在活动期间,信美围绕本次消费者权益保护教育宣传月活动主题,在职场张贴活动宣传海报,悬挂横幅并利用电子显示屏播放活动宣传相关宣传视频;设立教育宣传专区,摆放金融消费者八项权益知识宣传彩页、防范“非法集资”彩页、反洗钱相关宣传手册、防范电信网络诈骗宣传手册以及我社简介彩页、公司最新年报、产品彩页等,并提供现场咨询解答。同时,信美深圳分社邀请渠道客户共72人走进北京总部职场,详细介绍信美会员服务体系及相互制保险的特色,并详细解答客户对保险产品、服务流程的相关的咨询,收集客户需求和建议;普及金融消费者八项权益知识、防范“非法集资”、反洗钱以及防范诈骗等基础金融知识。
针对线上传播,自9月15日起,一是在职场前台的接待大屏上,展示金融活动月相关宣传页及监管发布的统一宣传视频,将金融普及知识深入到每一个来访的会员及客户;二是通过微博、视频号、抖音等自有宣传渠道,针对当下最突出的网络电信诈骗情形,创新策划拍摄了2支短视频,浏览量超+。
9月26日,信美相互人寿总社和深圳分社分别开展了金融消费者权益保护教育宣传月进社区、进商圈的线下活动。本次活动获得了老年人与新市民的积极响应和认可,通过面对面的讲解和普及有效提高老年人、新市民的自我保护意识和风险防范能力,并引导老年人、新市民通过正规渠道购买金融产品,维护自身的合法权益,现场参与人次超过人,共发放宣传手册余份。
金融知识普及工作任重而道远。作为相互制寿险组织,信美始终坚持以客户(会员)中心,高度重视会员权益保护工作,未来将以此为契机,逐步推动金融知识普及工作的常态化,构建金融教育长效机制,以更亲民、更有创造性、更具影响力的金融知识普及活动服务社会公众,广泛传递金融正能量,为“汇聚金融力量、共创美好生活”作出更大贡献。
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