做一名好医生难！做一名好的牙科医生更难！做一名好的牙科医生还要经营好诊所，更是难上加难！二十余年的执业生涯，高红霞不断把成绩清零，保持“空杯”心态。从一名专科医生，到成功经营一家牙科诊所，至今还保持着每个季度外出学习的好习惯。她所经营的“牙牙美口腔”，顾客有上至80岁的老人，下至2、3岁的孩童；有从县城里专程赶来补牙的，更有从郑州往返两年找她矫正牙齿的。
牙牙美口腔创办人高红霞
几乎每位顾客能愿意把自己身边的人介绍给她。靠效果说话，她做到了“执业二十余年、服务三代人”。▌兵工厂走出的小镇姑娘成为牙科专家高红霞成长在南召县红阳厂一个普通的工人家庭里，家里有两个哥哥。年高考时，母亲病退、父亲工资因效益差减半。她考取了湖北荆门卫生学校口腔专业，学费就是厂里补给母亲的元钱。父亲每个月元的工资寄给她元当生活费。为了支持妹妹的学业，两个哥哥面临结婚，不向家里要一分钱。深知家庭困难，她在学校省吃俭用，一顿饭只花7毛钱，一心扑在学习上，不仅成绩优异，还常常拿到奖学金。毕业后，她先后在南召、洛阳工作，踏实肯干，取得了中级职称。年，她的月薪已达到万元以上。高红霞（左一）团队与顾客合影
为了孩子接受更好的教育，年，高红霞回到了家乡南阳，在中达社区开办了“中达口腔”。▌第一次开诊所打算亏个两年尽管高红霞在洛阳已小有名气。但在南阳，她却是个新人。从在专家诊室被患者团团包围，到新诊所里冷冷清清；从专注补牙、种牙到需要自己开拓市场，高红霞很不适应。她给自己设了一个底线，先亏个两年再说。硬着头皮到社区里发放彩页，她还有些不好意思。遇到有人咨询，她才能找到当医生的感觉，总会详细解答，有一说一，绝不夸口。治疗流程严医院的标准，收费还不贵。这份实诚，帮助她收获了第一批顾客。忙碌中的高红霞
为了方便社区行动不便的老人，她便带着设备到顾客家里服务。社区一位八十多岁的瘫痪老人没有牙齿，需要装假牙。高红霞来回跑了几趟，到老人家中取牙模、调磨，直到老人满意。装了假牙以后，老人碗里的汤粥换成了面条、米饭。能吃饭，体质也逐渐好了。老人远在淅川的亲戚听说后，带着患有癌症的父亲赶到南阳住了3、4天，让高红霞给父亲重新镶了一口牙。慢慢地，顾客介绍顾客，高红霞逐渐忙碌起来。有时从早上8点忙到下午4点，午饭都顾不上吃。家人心里都松了一口气，这下，不用亏损两年了。▌40岁再创业又一次重头再来诊所刚刚步入正轨，因为孩子上学离家太远，爱人又远在南召教书，帮不上忙。左思右想，她忍痛关掉了“中达口腔”，在范蠡路重新选址。以前的一切努力重新清零。新的社区、新的市场，40岁的高红霞再度成为“新人”。顶着压力，她带着家人沿路发放传单，联系周边幼儿园去宣传牙齿保健知识，在朋友圈里一遍遍地推广……诊所的装修她也亲力亲为。她和家人白天忙完，晚上回到诊所清理装修垃圾。LOGO的设计、操作间材料的选用、人员的招聘、设备的购置，她丝毫不马虎。再创业，她搞懂了装修、学会了宣传、精通了管理，从一位牙科专家变成了全能经营者。年8月，高红霞的新诊所“牙牙美口腔”正式开业。慕名而来的外籍教师为高红霞点赞
▌花4小时清理牙根耐心感动顾客对牙医的考验，不仅在于技术，更需要耐心。她曾经花费4个小时，只为一个3岁的小女孩清理牙根。这个小女孩是跟着妈妈从唐河县赶来的。四颗门牙全都坏掉，一张嘴黑乎乎一片。妈妈担心孩子产生自卑心理，希望能修复牙齿。最先进的方法是乳牙预成冠修复。就是给孩子乳牙套上一个“小帽子”。不仅可以恢复牙齿形状，防止继续龋坏，还可提高咀嚼能力。当时，乳牙预成冠修复技术在郑州还没有普及，高红霞早已通过进修掌握。清理牙根时，手指力度必须恰到好处，轻了不起作用，重了会触痛孩子。精微的操作，考验着她的功力和体力。由于孩子害怕，不停哭闹。高红霞耐心地安慰、引导。历时4个小时，完成了操作。第一次遇到如此耐心的牙医，让孩子的妈妈备受感动。和团队成员一起探讨技术
▌疫情组织捐款顾客信任交托新冠疫情期间，封城在家，高红霞想做点贡献。便在顾客群中发起了捐款的倡议，并承诺凡捐款的顾客均赠送价值元的洗牙和补牙服务。24小时内，就有人的善款汇聚到她这里。这些顾客中，有些人只在牙牙美口腔治疗过一次或两次，就把这份信任交托给了她。封城解除后，她一遍遍地催着顾客们来兑现赠送的洗牙服务，来的人却寥寥无几。大家不愿意让她吃亏。这样的体贴，是高红霞和顾客之间的真情实感。▌只做让牙齿健康的事身为口腔科全科医生，她坚持自己的原则——只做让牙齿健康的事。网上流行的牙齿美白、美容院鼓吹的零基础美牙师，她极力反对。牙齿美白使用的材料会引起牙齿脱钙、脱落。而美牙的贴面修复操作精细度极高，需要对全口28颗牙齿的形态了熟于心，准确雕刻每一个尖、角。连高红霞这样资深的医师操作起来也要倍加小心。零基础的人是无法做到既美白又不伤牙齿的。牙齿最美的颜色不是白的发光，而是它的本色。虽然牙齿美白收费可观，但她从不挣这份钱。年，高红霞正式成立了牙牙美有限公司，准备进一步扩大规模。顾客的安全是她最重视的事情。医院口腔科主任孟庆康，她还坚持每年外出学习1-2个月。培训证书摞起来有米把高。团队成员不定期外出学习，牙牙美口腔也在年受医院建立的“口腔专科联盟”首批单位之一，医院的会诊制度，给顾客带来安全保障。一排排的证书是高红霞不懈努力的印证
20余年执业生涯，在高红霞身上留下了独特的魅力，岁月积淀的笃定，坦诚裹挟的自然，专业历练的自信。谈及未来，没有豪言壮语，她要做的，就是精雕细琢，服务好每一位顾客。牙牙美粉丝福利
福利一
此文转发朋友圈即可领取精美牙线3盒。福利二抽取留言区留言10名，可免费洗牙1次。高红霞个人