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齐鲁晚报·齐鲁壹点记者李自强
活螃蟹偷换为冰冻蟹、教育培训格式条款退费难、生产不合格食用油……今年4月以来，青岛全市范围内组织开展了消费市场秩序专项整治行动，查办案件起，罚没款达多万元，8起案例日前公布，涉餐饮、零售、教育培训合同、虚假宣传等多个领域。
活螃蟹偷换为冷冻蟹，青岛某餐饮有限公司被罚2万元
消费者迟先生等2人在当事人酒店用餐。点了1.43Kg活螃蟹两吃（椒盐和香辣），菜金元。该酒店工作人员将消费者选好的活螃蟹拿到后厨后，用从冰柜里拿出来的冰冻螃蟹，经微波炉化冻后，换掉了活螃蟹加工给消费者食用。消费者发现味道不对，遂引起纠纷。
依据相关规定，当事人以三倍的价款赔偿消费者元，没有产生违法所得，罚款元。
青岛某教育咨询公司不公平格式条款被罚元
青岛某教育咨询公司向消费者提供的《课程销售协议》及店堂告示内存在利用不公平格式条款侵害消费者权益的行为。经调查，该《课程销售协议》属于格式合同，其中以下条款“I.甲方之义务3.规定……陪同幼儿来上课的家长或者代理人应当确保幼儿的人身安全，由于家长监护不当导致幼儿人身伤害的，乙方不承担任何责任”“V.本协议签订后，甲乙双方应当严格履行本协议规定的权利义务。未经对方同意，任何一方不得擅自解除。”“2.2）已经开课且合同约定的课程有效期剩余不足总课程有效期一半的，不退还费用。”不同程度免除自己的责任、排除消费者权利、加重了消费者责任。经营场所悬挂的“宠爱分享推荐礼”海报“本活动最终解释权归XX所有”的内容排除了消费者权利。在立案调查期间，有消费者投诉，称其向当事人提出的退款合理诉求，在当事人对该诉求拒绝接受后，等待3个月仍未对该消费者提出其他解决方案。经调查确认，该行为是对消费者提出的合理诉求无理拒绝或故意拖延。因其违法行为，青岛某教育咨询公司被罚款人民币元。
黄岛区某蔬菜经营部售卖农药残留超标韭菜，被罚元
黄岛区某饺子馆采购的韭菜，腐霉利项目不符合GB-《食品安全国家标准食品中农药最大残留限量》要求，检验结论为不合格。上述抽检批次韭菜是该饺子馆从当事人黄岛区某蔬菜经营部购进。经调查证实，当事人销售给黄岛区某饺子馆12斤韭菜，单价是3.3元，一共是39.6元，该批次其余韭菜已全部销售完毕当事人不能提供供货商资质、进货相关票据等资料,不能提供韭菜的检验报告。因当事人不能提供韭菜的相关进销票据，违法所得无法计算，最终黄岛区某蔬菜经营部被罚款人民币元。
青岛某商贸有限公司虚假宣传售卖产品被罚20万元
城阳区市场监督管理局执法人员发现当事人在注册地城阳区城阳街道正阳路77号御景尚都世纪中心4号楼网点从事产品宣传，并引导顾客进行指压床体验等活动。经调查，当事人销售的指压床属于韩国进口产品，仅具有温热和按摩的功能，在国内未取得医疗器械许可证。当事人为宣传销售的指压床，印刷标有“三怀指压床是缓解痛症的温热理疗床，从学生到上班族无论男女老少都需要的三怀指压床，脊椎穴位指压，改善血液循环，集指压，温热，艾灸，按摩于一体”、“您的腰健康吗？以下人群的所需品膝盖疼痛的人想排毒的人患有慢性疲劳的人”等内容的宣传彩页张，发放余张。销售额和租赁费合计元。最终，青岛某商贸有限公司罚款0元。
胶莱镇某服装加工厂侵犯商标被罚2万元
胶州市胶莱镇XXX村非法加工制作仿冒耐克。执法人员对胶州市胶莱镇某服装加工厂进行现场检查。经调查，当事人未经商标所有人耐克创新有限合伙公司授权许可，擅自在其生产裤子上使用了与注册商标所有人注册商标“NIKE”(核定使用商品第25类、第号)注册商标相同的商标，经注册商标所有人鉴定，上述裤子均不是商标权利人耐克创新有限合伙公司生产或委托生产的“NIKE”裤子。因当事人无经营账目和进销货票据，据当事人称，上述“NIKE”标识裤子共生产46条，每条销售价格20元，当事人对注册商标所有人的鉴定报告结论没有异议，其货值金额共元，无违法所得。当事人被没收标有“NIKE”裤子46条、罚款元。
青岛某植物油有限公司生产不合格食用油，被罚8万元
青岛某植物油有限公司生产的食用植物调和油，乙基麦芽酚项目检验结论为不合格。经查，当事人生产的该批次食用植物调和油共10箱（16瓶/箱1L/瓶），销售价格为元/箱，成本价格为元/箱，上述产品全部销售给济南市历城区某食品经营部，该批次食用植物调和油经青岛谱尼测试有限公司抽样检验被判定为不合格。当事人生产上述不合格产品货值金额0元，违法所得50元。青岛某植物油有限公司被处以元罚款。
所用产品生产日期模糊不清无法辨识，青岛某餐饮有限公司被罚19万元
青岛某餐饮有限公司使用的某品牌花生（油炸类），称重2.1公斤。外包装标签标注的生产日期模糊不清,无法辨识。经调查，当事人使用上述花生（油炸类），系从青岛南山市场某商贸有限公司采购，共采购1箱（共8包，单价35元/包），用于饭店四种菜品(东北大拉皮、杭椒炒鸡胗、香酥羊肋排、口水鸡）的辅料，同批次的7包已使用完毕，剩下的一包外包装标签标注的生产日期模糊不清,不容易辨识。该产品货值金额35.00元，违法所得无法单独计算。
当事人经营生产日期标注模糊不清、不容易辨识的预包装食品，被没收违法经营的御膳房酒鬼花生（油炸类）一包，罚款.00元。
经营不符合技术规范要求的化妆品且不能提供相关信息，被罚款元
东莞市某商业管理有限公司青岛分公司货架上正在销售的XX水杨酸控油净痘精华乳产品与山东省食品药品检验研究院出具的风险监测检验报告所抽检产品名称、规格、生产厂家一致，该风险监测报告所检化妆品检出禁用组分克林霉素。经调查核实，该单位从深圳市某科技有限公司购进被检不合格批次XX水杨酸控油净痘精华乳进行销售，货值金额.40元，违法所得99.80元。该单位未能提供上述批次产品的出厂检验合格证明、无法提供年以来的产品进货查验记录。东莞市某商业管理有限公司青岛分公司被没收违法所得99.80元，被没收违法经营的XX水杨酸控油净痘精华乳10支，罚款元。
